В Подмосковье создают единую точку приема всех вызовов экстренных оперативных служб от жителей Московской области на единый номер «112». Проект получил название «Система‑112». Внедрение новых решений».
В чём его суть? Теперь вызовы экстренных оперативных служб по номерам: 01(101) – служба пожарной охраны, 03(103) – скорая медицинская помощь; 04(104) – аварийная служба газовой сети, будут принимать операторы Системы-112.
Если все 100% вызовов будут поступать в Систему-112, это исключит двойную фиксацию заявок, позволит автоматически выявлять массовые обращения и обеспечит своевременное комплексное реагирование.
К тому же заявителям больше не придется запоминать несколько телефонов для вызова помощи. При желании оператор Системы-112 переведет вызов на диспетчера конкретной службы.
Новости Коломны